功能

主要内容

运作程序

项目实际效果

人力资源规划

企业总体上的竞争战略，是制定人力资源规划的基础。所谓人力资源规划，就是对人力资源的需求和这种需求得以满足的可能性进行分析和确定的过程。

1、 研究公司的战略
2、 人力资源外部环境分析
3、 人力资源内部环境分析
4、 人力资源需求预测
5、 人力资源供求预测
6、 确定人员需求量
7、 制定匹配的政策
8、 人力资源供需平衡
9、 年度人力资源计划

实现企业各种目标得到了保证。项目完成后六个月的效果评估，由于建立了人力资源规划，LCC提高人力资源利用率5.7%。基本避免了人才缺乏和人力的无意识富余。

职务设计与分析

职务分析是一种系统地收集与分析与职务有关的各种信息的方法。这些信息包括各种职务的具体工作内容，每项职务对员工的各种要求和工作背景环境等。

1、 研究组织架构与部门职能
2、 职务分析的计划
3、 职务分析实施内容的设计
4、 信息收集
5、 信息分析
6、 编制职务说明与规范
7、 员工职业发展计划

确定了每一职务所应承担的任务、职责和责任。将职务分析形成为人力资源管理的基础工作，成为每一新职务新岗位出现后的首要工作，以便正确描述其职责、目标。

人员招聘与选拔

员工的招聘与选拔就是为企业选择潜在的任职者，为企业的空位空缺寻找有资格的申请人，这是人力资源开发最关键的环节，如果招聘工作做的粗糙，就要在如何辞退员工上花费大量时间

1、 明确招聘需求
2、 制定招聘计划
3、 确定招聘策略
4、 选择招聘渠道
5、 准备招聘工具
6、 初步筛选
7、 测试
8、 面试
9、 录用决策
10、 招聘评估总结

建立了科学的招聘体系，在人才聘用方面做到了规范化、科学化，降低了人才流动的昂贵代价，提高了招聘成功率。

人力资源培训与开发

培训是通过指导活动而获取知识、提高技巧、改进态度的一个过程，使员工明确自己的任务、工作职责和目标，具备与实现企业目标相适应的自身素质和业务能力。

1、 形成公司的培训政策
2、 确定培训需求
3、 开发培训计划和方案
4、 实施培训
5、 评估培训
6、 不断提高下一轮培训

通过建立培训体系和实施培训，明显提高了员工的工作效率、技术技能、专业和人际交往技能，产生了明显的经济效益和企业文化效应。因建立了人力资源培训与开发，LCC提高人力资源利用率约12%。

人力资源政策开发

人事政策关于企业对其从业人员管理的方方面面的主要包括：聘用与管理政策、日常工作政策、福利报酬政策、安全政策、处分和终止合同政策等几大方面。

1、 挑选协调人
2、 确定主题和政策
3、 审核初稿
4、 打印和发放手册
5、 培训管理层
6、 审核并修定政策
7、 形成《员工手册》

通过制定人事政策达到了宣传企业的经营思想、管理方法，给员工一个明确的行为准则，维护企业与员工双方的利益，维持良好的内部关系，减少不必要的人事纠纷与冲突的目的。

员工绩效管理

绩效管理是一种对公司的资源进行规划、组织和使用，以达到某个目标并实现顾客期望的过程。也是管理者与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题进行持续沟通的过程。

1、 雇用合适的员工
2、 制定绩效目标与行动计划
3、 培训和辅导
4、 确定考核内容与标准
5、 制定考核用表
6、 培训考核者
7、 实施考核
8、 分析与处理绩效问题9、 考核结果反馈10、 考核结果运用

通过绩效管理的建立和运行，不仅规范了员工工作成果与收益的关系，挖掘了员工的潜力，提高了他们的业绩，更通过员工个人特质与岗位要求的最优化啮合、个人目标与企业战略的统一，极大地提高了公司的业绩。