三、优质服务,打造品牌
在SYB项目创建工作中,为了进一步强化管理,打造品牌,争创省级创业培训示范基地。阜宁县劳动就业培训中心在就失业登记、创业培训、创业扶持、成功创业过程中实行“一站式”服务,努力塑造良好精神面貌和服务意识,打造出自己的服务品牌。阜宁县劳动就业培训中心团委是省级“青年文明号”集体和省级“五.四”红旗团委创建集体,中心前台服务窗口是县级“巾帼文明示范岗”,他们以优质服务为宗旨,提出了创业培训“心加心”服务要求(即:用我们的细心指导,使下岗失业人员创业动心;用我们的真心笑容,使下岗失业人员办事舒心;用我们的耐心解答,使下岗失业人员学习顺心;用我们的热心服务,使下岗失业人员创业放心),激励青年职工争创“文明服务示范岗”,要求工作人员学会换位思考,加强“人性化”服务意识。
四、强化宣传,营造氛围
我们通过广播、电视、报纸等新闻媒体,广泛宣传开展创业培训对于扩大就业和再就业,推动经济发展的重要意义。同时,我们还通过媒体推出创业明星,如阜宁县肉联厂失业职工孟凡政同志,通过参加创业培训,创建了盐城市海马食品有限公司,不仅自己成功创业,还吸纳下岗失业职工120人,被市委、市政府表彰为“创业明星”。通过这些典型的先进事迹,进行创业激励,动员具备条件的下岗失业人员积极参加创业培训活动,扩大创业培训的社会影响,形成了全社会关注和支持下岗失业人员创业培训的良好氛围。 |